EC2の夜間監視や障害対応に困っていませんか?
監視(モニタリング)できていますか?AWS監視、運用・保守サービス
AWS向け監視
(リソース・死活・ログ監視等)、
EC2からマネージドまで
運用支援サービスの特徴
01ニーズに合わせたAWS向け監視(リソース・死活・ログ監視等)、運用支援サービス
AWSであればCloudWatch、AWSとオンプレミスのハイブリッド監視であればZabbix、監視システムのない状態からはスタイルズZabbixサーバ利用など、お客様のニーズに合わせた監視運用サービスをご提供します。
0224時間365日有人対応のAWS向け監視(リソース・死活・ログ監視等)、運用支援サービス
弊社監視センターでの24時間365日有人監視対応をご提供しています。監視アラート確認、運用作業は複数人でのチェック体制を引いており高品質なサービスを提供しています。
03アラート頻度に応じた
価格設定
システム規模ではなくアラート頻度による価格設定のため、システム規模に依らない価格でのサービス提供が可能です。
04スタイルズZabbixサーバによる簡単導入
(AWSマネージド監視だけでは解決できないケースでも)監視サーバをお持ちでないお客様でも弊社監視サーバによる監視サービスをご提供いたします。新規にサーバ構築をする必要がないため簡単に導入可能です。
05AWS、Zabbix監視の
確かな実績
弊社はAWS、Zabbixのパートナー企業として多くのお客様に監視サービスを提供させていただいた実績がございます。AWS監視、Zabbix監視に関してはこれまで培ったノウハウをベースにお客様環境に合わせた最適なご提案をいたします。
監視・運用サービス利用イメージ
AWS監視(モニタリング)
サービス
AWSマネージドによるリソース・ログ・死活監視サービス
Amazon CloudWatchによる監視サービスをご提供いたします。CloudWatchにて取得したアラート情報を amazon SNSで監視センターへアラート送信しお客様へエスカレーションいたします。AWS上にZabbixを構築しAWS向けの専用テンプレートで監視をご提供することも可能です。
AWS&Zabbixでのハイブリットなリソース・ログ・死活監視サービス
お客様オンプレミス環境のZabbixでAWS、オンプレミスともに監視を実施する形をご提供いたします。既存Zabbix監視システムでのご利用、新規にZabbix構築を行いAWSとオンプレミス環境を一元管理できるシステムをご提案いたします。お客様のシステムに合わせてカスタマイズ可能です。
スタイルズZabbix監視(SaaS型)
スタイルズZabbix監視サーバによるSaaS型監視サービスをご提供いたします。クラウド上に構築済みの弊社ZabbixサーバからAWS、オンプレ環境の監視を行い受信したアラート内容に応じてお客様へエスカレーションいたします。お客様による監視サーバの準備は不要です。
AWS運用管理・運用保守支援サービス
24時間365日の有人対応によるAWS運用管理・保守
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24時間365日の有人対応を実施
弊社障害監視センターにて24時間365日の有人対応を実施することによりシステム管理部門の負担軽減を支援します。
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障害連絡・一次切り分けを実施
監視システムからのアラート検知により、障害連絡・一次切り分けを実施します。
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運用管理手順書に基づく対応をサポート
オペレーション作業サービス(オプション)により、あらかじめお客様にご用意頂いた手順書に基づく対応をサポートします。手順書についてはご要望に応じたものをお客様にてご用意いただきます。
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様々な運用支援・保守サービスをワンストップで対応
連絡窓口対応サービス(オプション)にて保守ベンダへのエスカレーション、ログ取得依頼、機器交換手配などについてワンストップで対応します。
※オプションサービス 「④ オペレーション作業」により、 「③一次切り分け」後などに特定の作業を実施することが可能です。
※「④ オペレーション作業」では、事前にご用意頂いた手順に基づき作業を実施いたします。
※「⑤ 連絡窓口対応」のご契約がない場合は、保守会社との調整・対応はお客様にて直接行って頂く必要があります。
オプションサービスで障害時の運用負担を更に軽減
運用サービス項目メニュー
種別 | サービス項目 | 内容 |
---|---|---|
基本サービス | 障害連絡 | 障害発生時、お客様担当者へご連絡を行います。 |
一次切り分け | 障害発生時、ハードウェア/OS/ミドルウェア/アプリケーション等、障害発生箇所の切り分けを行います。 | |
オプションサービス | オペレーション作業 | 対象機器にリモート接続後、お客様よりご提示頂いた手順書に従ってオペレーションを行います。 |
連絡窓口対応 | お客様に代わり、複数存在する各サポートベンダーとの連絡窓口となり、障害復旧までサポートを行います。 |
AWS監視、運用保守サービスのご利用の流れ
1.監視(リソース、ログ、死活)、運用保守サービス
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STEP1監視、運用保守要件ヒアリング
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お客様対応内容
・ご依頼の経緯や対応内容等の共有
・ヒアリングシートの記載 -
スタイルズ対応内容
・要件確認
・ヒアリングシート確認
・提案、お見積もり
ご契約 -
-
STEP2監視運用・設計
-
・運用監視設計フォーマットの記載
※運用フローの定義
※エスカレーションフローの定義 -
・運用監視設計フォーマットの確認
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STEP3手順受入れ
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・手順書の送付
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・運用手順の確認
・手順リハーサル
・担当への周知
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STEP4実装
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(必要に応じて)
・CloudWatch等の監視設定調整
・監視運用テスト -
・監視サーバ設定
・エージェントインストール
・監視運用テスト
-
-
STEP5各種調整※ここまで1ヶ月〜
-
・運用フローの修正
・エスカレーションフローの修正
・監視内容の再調整 -
・対応報告
・運用フローの再周知
・エスカレーションフローの再周知
・監視サーバ設定調整
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STEP6運用
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・実運用後の実施内容調整
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・実運用時の確認
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2.監視(リソース、ログ、死活)モニタリングサービス
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STEP1監視(モニタリング)要件ヒアリング
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お客様対応内容
・ご依頼の経緯や対応内容等の共有
・ヒアリングシートの記載 -
スタイルズ対応内容
・要件確認
・ヒアリングシート確認
・提案、お見積もり
ご契約 -
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STEP2監視(モニタリング)設計
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・監視設計フォーマットの記載
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・監視設計フォーマットの確認
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-
STEP3実装
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・CloudWatch等の監視設定調整
・監視テスト -
・監視サーバ設定
・エージェントインストール
・監視テスト
-
-
STEP4各種調整※ここまで1ヶ月〜
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・監視内容の再調整
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・監視サーバ設定調整
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STEP5監視開始
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・実監視時の確認
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AWS監視(モニタリング)・運用保守サービス
ご利用価格表
AWS監視(死活監視・ログ監視・リソース監視等)サービス価格表
初期費用
サービス項目 | 初期費用 | 備考 |
---|---|---|
初期基本費用 | ¥40,000 | ※初期費用はお客様にご用意頂く対応手順書、連絡フローなどの資料を受け入れる為の準備費用となります。 |
監視設定費用 | ¥10,000 | 20ptあたり / ノード数1台あたり ※どちらか費用の多い方となります |
エージェント インストール費用 |
¥10,000 | サーバ1台あたり ※オンサイトは別途お見積りとなります |
月額費用
¥15,000〜
AWS運用管理・支援サービス価格表※規模・頻度により費用は変わります
基本サービス
サービス項目 | 内容 | 初期費用 | 月額費用 |
---|---|---|---|
障害連絡 | 障害発生時、お客様担当者へご連絡を行います。 | ¥150,000〜 | ¥75,000〜 |
一次切り分け | 障害発生時、ハードウェア/OS/ミドルウェア/アプリケーション等、障害発生箇所の切り分けを行います。 |
オプションサービス
サービス項目 | 内容 | 初期費用 | 月額費用 |
---|---|---|---|
オペレーション作業 | 対象機器にリモート接続後、お客様よりご提示頂いた手順書に従ってオペレーションを行います。 | ¥120,000〜 | ¥88,000〜 |
連絡窓口対応 | お客様に代わり、複数存在する各サポートベンダーとの連絡窓口となり、障害復旧までサポートを行います。 | ¥75,000〜 | ¥88,000〜 |
※料金はすべて税抜価格になります。
AWS監視・運用支援サービス見積もり例
1.AWSのリソース・ログ・死活等監視サービスのみの場合
監視対象ノード
- (1)Webサーバ2台
- (2)DBサーバ1台
- (3)ELB1台
監視項目(ポイント)
- (1)Webサーバ
-
- 死活監視2pt
- リソース監視 [CPU / メモリ / ディスク]6pt
- WEB監視2pt
- (2)DBサーバ
-
- リソース監視 [CPU / メモリ]2pt
- データベース接続数1pt
- (3)ELB
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- UnHealthyHostCount1pt
合計 14pt
費用
- 初期費用¥100,000(税抜)
-
- 初期基本費用¥40,000
- 監視設定費用(4ノード)¥40,000
- エージェント費用(2ノード)¥20,000
- 月額費用¥15,000(税抜)
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- 監視費用(20pt)¥15,000
2.AWS監視+運用サービス(オペレーション作業対応あり)の場合
監視対象ノード
- (1)Webサーバ2台
- (2)DBサーバ1台
- (3)ELB1台
監視項目(ポイント)
- (1)Webサーバ
-
- 死活監視2pt
- リソース監視 [CPU / メモリ / ディスク]6pt
- WEB監視2pt
- (2)DBサーバ
-
- リソース監視 [CPU / メモリ]2pt
- データベース接続数1pt
- (3)ELB
-
- UnHealthyHostCount1pt
合計 14pt
費用
- 初期費用¥370,000(税抜)
-
- 初期基本費用¥40,000
- 監視設定費用(4ノード)¥40,000
- エージェント費用(2ノード)¥20,000
- 運用費用(基本)¥150,000
- 運用費用(オプション)¥120,000
- 月額費用¥178,000(税抜)
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- 監視費用¥15,000
- 運用費用(基本)¥75,000
- 運用費用(オプション)¥88,000