Zabbixは、オープンソースの統合監視ツールです。システムの監視、アラート通知、パフォ－マンス可視化などにおいて高度な監視を実現します。さらに、監視対象の規模（台数）に依存しないサポート費用（保守費用）となるため、現状の監視コストを大幅に削減することが可能です。
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オープンソースのメリットとして「コスト削減」、「特定ベンダーからの脱却」、「情報が豊富」等たくさん挙げられますが、デメリットとして挙げられるのは保守・サポート体制の不安要素があるためです。
非常に優れたソフトウェアであるにもかかわらず、この問題によって、多くの企業様が導入を躊躇っているケースが多く見られます。この課題を zabbixサポートがすべて解決します。
zabbixはオープンソースでありながら開発元であるzabbix社がオフィシャルサポートサービスを提供しているため、商用ソフトウェアと同等の安全・安心感を得ることができます。
スタイルズは、2013年よりZabbixの認定パートナーとして、Zabbixの保守サポートを提供しております。
Zabbixの機能を利用した24時間365日の障害監視サービスや、オンプレミスだけでなくクラウドサーバーで構築されたシステムのシステム監視・運用を行っています。
豊富な導入実績で培った経験とノウハウを生かしてZabbixだけではなくOSやネットワークの総合的な観点から導入時、導入後のお客様のご質問に回答いたします。
お客様のご質問の多くは弊社エンジニアがZabbix社へのエスカレーションなしで直接回答致しますので、より迅速な保守サポートの対応が可能です。
また、想定外の挙動やバグによる不具合等より一歩踏み込んだ調査が必要な場合はソースレベルまで熟知するZabbix社と連携し、お客様の問題解決をサポートいたします。
お客様のご要望に応じて御見積を作成させていただいておりますので、まずはお問合せください。
Zabbix サポートはZabbixサーバー、Zabbixプロキシサーバー単位の年間サポートとなっており、監視対象デバイス数に依存しないため監視対象数が増えた場合でも価格が変動することがありません。
詳細についてはお気軽に問い合わせ先ください。
| シルバー | ゴールド | プラチナ | |
|---|---|---|---|
| サポート時間 | 平日9時～18時 | 平日9時～18時 | 24時間365日 |
| インシデント数/年 | 8 | 無制限 | 無制限 |
| オンラインサポートシステム | ○ | ○ | ○ |
| 電話サポート | ○ | ○ | ○ |
| インストール、操作方法の問い合わせ | ○ | ○ | ○ |
| バグ修正の優先的な対応と取り込み | ○ | ○ | ○ |
| 各種OS向けエージェントパッケージの提供 | ○ | ○ | ○ |
| ナレッジベースへのアクセス | ○ | ○ | ○ |
| Zabbix関連ツール、Zabbixプラグインの提供 | ○ | ○ | ○ |
| Zabbix設定バックアップツール | ○ | ○ | ○ |
| リモートトラブルシューティング | × | ○ | ○ |
| Zabbixプロキシによる分散監視 | × | ○ | ○ |
| 90分以内の緊急時対応 | × | × | ○ |
| パフォーマンスチューニング | × | × | ○ |
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| 業務内容 | インフラ環境 | |
|---|---|---|
| システム監視 ・死活/ポート/プロセス監視 ・ログ監視 ・リソース監視 ・RDSリソース監視 |
監視ノード数 | 30 |
| サーバ | AWS EC2/RDS | |
| OS | Windows/Linux | |
| DB | Oracle/MySQL/PostgreSQL | |
| Zabbixサポート | シルバー | |
| 業務内容 | インフラ環境 | |
|---|---|---|
| システム監視 ・死活/ポート/プロセス監視 ・ログ監視/リソース監視 ・WEB監視 ・DBレプリケーション監視 |
監視ノード数 | 10 |
| サーバ | クラウド環境(VMWare) | |
| OS | Linux | |
| DB | MySQL | |
| Zabbixサポート | シルバー | |
| 業務内容 | インフラ環境 | |
|---|---|---|
| システム監視 ・死活/ポート/プロセス監視 ・ログ監視/リソース監視 ・WEB監視 ・DBリソース監視 |
監視ノード数 | 35 |
| サーバ | HP | |
| ストレージ | HP | |
| ネットワーク | Cisco,F5,Juniper | |
| OS | Vmware/Linux/Windows | |
| DB | Oracle | |
| Zabbixサポート | シルバー | |
| 業務内容 | インフラ環境 | |
|---|---|---|
| システム監視 | 監視ノード数 | 1500 |
| Zabbixサポート | ゴールド | |
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